Hoofdstuk 1 - Inleiding
In dit beleidsboek beschrijft de Huurcommissie op welke wijze zij een geschil tussen huurder en verhuurder over de servicekostenafrekening of het voorschotbedrag voor nutsvoorzieningen behandelt en tot een uitspraak komt. De basis voor het handelen van de Huurcommissie is de wet.
In hoofdstuk 2 wordt het wettelijk kader kort beschreven, met aandacht voor het wettelijk onderscheid tussen kosten nutsvoorzieningen met een individuele meter en (overige) servicekosten.
In hoofdstuk 3 en 4 wordt beschreven hoe en op welke gronden de Huurcommissie het aan haar voorgelegde geschil behandelt en beslecht door het doen van een uitspraak. Dit is dus het uitvoeringsbeleid van de Huurcommissie. Hoofdstuk 3 gaat over de kosten nutsvoorziening met een individuele meter.
Hoofdstuk 4 gaat over de (overige) servicekosten. Dit bevat ook een opsomming en toelichting van de (overige) servicekostenposten waarover de Huurcommissie zich uitspreekt.
In hoofdstuk 5 worden nog enkele specifieke kwesties behandeld, te weten de kwestie eigendoms- overdracht, of als de afrekenperiode niet overeenkomt met de huur- of factuurperiode.
In hoofdstuk 6 behandelen we tot slot enkele relevante regels over de procedure, ter bevordering van een ordentelijk en voortvarende afdoening van het geschil. Hierin komt ook aan de orde in welke gevallen de Huurcommissie een onderzoek ter plaatse zal doen.