Jaarafrekening servicekosten beoordelen

U heeft uw huurder een jaarafrekening servicekosten gestuurd. De huurder is het niet eens met de hoogte daarvan en heeft u dat laten weten. U heeft de jaarafrekening niet aangepast. Of u heeft uw huurder geen jaarafrekening gestuurd, ook niet nadat de huurder u dat heeft gevraagd. Uw huurder heeft ons daarom gevraagd de hoogte van de jaarafrekening servicekosten te beoordelen.

Wat kunt u verwachten in deze zaak?

Wij onderzoeken de hoogte van de servicekosten. Wij vragen u om informatie over de kosten waar uw huurder het niet mee eens is. Als u geen jaarafrekening heeft gestuurd, vragen we u om informatie over alle servicekosten. Bijvoorbeeld urenoverzichten en rekeningen van de gemaakte kosten. Met die informatie berekenen we de hoogte van de servicekosten.

U krijgt 3 weken de tijd om alle informatie aan ons op te sturen. Als u om iets meer tijd vraagt, krijgt u nog 3 weken extra. Stuurt u ons geen of onjuiste informatie? Dan bepalen wij de hoogte van de servicekosten. Als er een zitting nodig is, ontvangt u daarvoor een uitnodiging. Tot slot ontvangen u en uw huurder allebei de uitspraak.

Lees meer over het verloop van een zaak bij de Huurcommissie.

Een uitspraak over de jaarafrekening servicekosten

Wat u kunt verwachten van de uitspraak, dat hangt ervan af in welke sector uw woning valt en wanneer het huurcontract is afgesloten.

U en uw huurder krijgen een bindende uitspraak als het gaat om: 

• een huurwoning in de sociale sector of
• een huurwoning in de midden- of vrije sector, waarvoor het huurcontract is afgesloten op of na 1 juli 2024.

Nadat wij de hoogte van de servicekosten hebben berekend, ontvangen u en uw verhuurder een uitspraak. U en uw verhuurder moeten zich houden aan deze uitspraak. 

Blijkt dat de jaarafrekening klopt? Dan moet u het bedrag van de jaarafrekening betalen. 

Is de jaarafrekening niet juist? Dan stellen wij de juiste hoogte van de servicekosten vast.

U en uw verhuurder krijgen een advies als het gaat om:

• een huurwoning in de vrije sector, waarvoor  
• het huurcontract is afgesloten voor 1 juli 2024 en
• in uw huurcontract staat de afspraak dat u de Huurcommissie om advies kunt vragen.

In ons advies staat ook het juiste hoogte van de servicekosten. Met ons advies kunt met uw verhuurder in gesprek om samen een oplossing te zoeken.  

Bent u het niet eens met de uitspraak van de Huurcommissie?

Dan kunt u in verzet bij de Huurcommissie of een procedure starten bij de kantonrechter. Lees meer op de pagina na de uitspraak.